iPhone端末のWEBカメラが起動できない場合には、まずは以下の点をご確認ください。（Android端末は現在、WEBカメラでの撮影に対応しておりません。）
１. 下記の画像が表示されている場合、画面にしたがって、「こちら」を押してください。
２. １を試してもカメラが起動できない場合は、スマートフォン本体からの設定をお試しください。
iPhone Safariの場合
- iPhoneの設定を開きます。
- 【Safari】をタップします。
- 下の方にある「WEBサイトの設定」の項目にある【カメラ】と【マイク】をタップします。
- それぞれ「許可」を選択することで設定できます。
iPhone Chromの場合
- iPhoneの設定を開きます。
- 【Chrom】をタップします。
- 下の方にある「WEBサイトの設定」の項目にある【カメラ】と【マイク】をタップします。
- それぞれ「許可」を選択することで設定できます。
Android Chromの場合
- Android デバイスで Chrome アプリ Chrome を開きます。
- アドレスバーの右のその他アイコン > [設定] をタップします。
- [サイト設定] をタップします。
- [カメラ] または [マイク] をタップします。
- カメラまたはマイクをタップしてオンとオフを切り替えます。 [ブロック中] のサイトの設定を変更する場合は、目的のサイト > [マイクへのアクセス] > [許可] をタップします。